Thời gian bảo trì của nhà cái thường diễn ra trong khoảng 30 phút đến 1 tiếng. Điều này nhằm khắc phục mọi lỗi kỹ thuật có thể xảy ra khi cá cược, đồng thời cập nhật cho thành viên trò chơi và khuyến mãi mới.
Trường hợp bet thủ quên hoặc mất password vào kubet đang nhậpcó thể liên hệ ngay tới tổng đài viên 24/7. Ngoài ra anh em chỉ cần vào mục “Quên”, nhập số điện thoại hoặc địa chỉ Email để được hướng dẫn lấy lại mật khẩu truy cập.
Nhà cái cung cấp cho người dùng nhiều kênh liên hệ chính thức để mang đến sự thuận tiện trong trải nghiệm. Khi cần hỗ trợ thành viên chỉ cần chọn phương thức Telegram hoặc Live Chat trên hệ thống.